Makassar sedang musim “penjual buah-buah”an nih…Sudah 4 hari ini saya kembali ke kota Makassar, setelah berada lama dikota ambon.
Tiap malam pulang kantor saya selalu melewati Jalan Pettarani Makassar. Nah disepanjang jalan ini banyak sekali penjual buah dadakan yang menjual buah duren, Langsat dan rambutan…
Beberapa hari melewati jalan ini, akhirnya tadi malam, hati saya tergerak untuk memberhentikan mobil dan turun untuk membeli beberapa buah untuk dibawa pulang kerumah…ya hitung2 buat rame-ramean aja makan buah bareng ayah dan mama dirumah.
Dan berhentilah saya disebuah penjual buah dadakan yang menjual dagangannya diatas mobil pick up. Malam itu saya memutuskan untuk membeli buah langsat dan Rambutan.
Karena di mobil pick up itu yang mendominasi adalah buah langsat, dan melihat harga yang tertera disitu adalah langsat 5000/Kg, maka aku langsung memesan 2 Kg buah langsat, dan saat itu langsung diambikan oleh penjualnya dalam plastik dan ditimbang.
Saat itu saya sempet berpesan “Pak, Tolong dipilihin yang bagus2 yah” si penjual diam aja….setelah selesai menimbang dan memberikan plastic berisi 2 Kg langsat,
kemudian saya tertarik untuk membeli rambutan juga…
Saya bertanya “Rambutannya 1 Kg berapa pak??” si bapak menjawab dengan cepat “Rp 15.000/kg…mau berapa?
“oke deh pak, saya minta 2 Kg juga yah”
Si bapak dengan cepat dan kilat mengambil plastik lagi dan langung memasukkan beberapa rambutan dengan asal ke dalam plastic…spontan saja saya mengatakan kembali, “Pak tolong dipilih yang bagus2 yah??”
Apa respon bapak itu????????
Si bapak penjual melemparkan dengan kasar plastik yang sudah berisi setengah rambutan ke tumpukan rambutan didepan saya sambil berkata dengan logat Makassar yang khas
“ Ko Saja yang pilih sendiri” dengan nada ketus
WHATTTTTTTTTTTTTTTTTTT!!!!!kasarrrrr bangettt..
Jujur saja, saya tersinggung..sangat-sangat tersinggung
Karena saya merasa, dari awal komunikasi saya meminta selalu menggunakan kata2 yang sopan dan saya tidak pake acara tawar menawar
Tapi menerima respon seperti itu????
Jika anda menjadi saya, bagaimana saudara-saudara ???? apa yang akan anda lakukan menghadapi penjual seperti itu???
……………………............................
……………………............................
…………………………………………...
Dan apa yang saya lakukan setelah itu…
Dengan tampang paling manis saya berkata pada si bapak
“Maaf pak, saya bayar langsatnya saja ya…terima kasih”
Tapi sebelum saya memberikan uan’nya, si bapak masih sempat meminta saya untuk mengembalikan plastik yang berisi setengah rambutan tadi…MASIH DENGAN NADA KETUS !!!!
“kasi kembali itu plastik kesini”
OMG…saya sedang diuji lagi nih kesabarannya…ingin rasanya saya mengembalikan plastik itu dengan cara yang sama saat dia memberikan padaku tadi..
tapi sayang seribu sayang, saya tidak melakukan itu (padahal setan ditelinga kiri saya sudah meneriakan dengan keras untuk mengembalikan plastik itu dengan cara yang sama saat si bapak memberikan plastik itu pertama kali)
Tapi saya mengembalikan dengan cara yang elekhan dan berwibawa, masih tetap dengan senyum termanis saya, saya berikan plastik itu baik2 kembali kepada si bapak dan pergi meninggalkan lapak mobil pick up itu.
Dan karena Nawaitu saya adalah membeli langsat dan rambutan untuk orang rumah, saya akhirnya tetap mampir di lapak mobil pick up selanjutnya hanya untuk membeli Rambutan, karena kebetulan banyak lapak mobil pick up disepanjang jalan pettarani ini.
Dan Alhamdulillah saat sampai dirumah, saat orang rumah mencicip langsat dan rambutan, HANYA Rambutan yang mendapat respon terbaik, rambutannya manis dan dagingnya banyak sementara si langsat tidak mendapat respon baik..
Ada hikmahnya juga…belum tentu kalau beli rambutan di lapak pick up pertama tadi hasilnya memuaskan kan….
Saya Cuma berdoa, mudah2an bapak penjual tersebut dibukakan pintu hatinya untuk lebih baik berkomunikasi dengan para calon pembeli dagangannya
Karena sebagai konsumen, kita punya Hak untuk Meninggalkan transaksi yang ada, bahkan mungkin juga melayani “cara penjual rambutan diatas”.
so, malam ini, saya tetap akan mampir dan membeli rambutan dan langsat untuk orang rumah !!!